文章简介:上海高温天气人难适家用电器遇热运转也不灵
热水器、空调,高温天里突然竞相“罢工”,还有“瘫痪”的电脑,这个高温天怎一个“烦”字了得,偏偏手头维修电话一个也没有。近日,夏令晨办连续接到多位读者反映类似的问题,在晨报多方联系下,终于将问题一一解决。
热水器为难洗澡澡堂归来汗涔涔
最近几天,家住南翔民栋公寓的卢先生一家有点烦。搬到新家没住多久,从老房子移来的博世热水器突然罢了工。虽然空调抵挡住了连续多日的高温,但洗澡成了大难题,在公共浴室洗完澡回到家中,全身又是汗涔涔的了。卢先生翻遍家中,只找到当时在百安居购买热水器时的一张发票,但说明书和维修卡都在这次搬家中丢失,万般无奈下,只好找到了晨报。
记者找到百安居服务台,工作人员将博世热水器的经销商电话提供给了记者。通过经销商,记者这才找到了博世热水器的维修部电话62253394。工作人员记录下卢先生的家庭住址和联系电话,并于7月25日派维修人员上门检修。
空调太吵不敢用全家一起蒸桑拿
无独有偶,读者张先生也为自家一台美的空调烦恼不已。他告诉记者,年前购买的一台美的空调压缩机曾出现故障,后来修好了,最近却发现空调运行时外机发出巨大噪音,不仅影响到自家休息,隔壁邻居也频频向他“打招呼”,害得他现在一过晚上10时根本不敢开空调,全家人只好一起“蒸桑拿”。找到美的公司当时提供的维修部电话,却被告知电话号码已更换。当他拨通新号码时,却意外发现这个新号码是空号。他连忙给晨报热线打来电话,希望晨报能帮他找到美的维修部,尽快解决问题。
记者发现,美的空调原上海顾客服务中心电话65013022已被停止使用,取而代之的是52980054。记者尝试着拨通了电话,电话那头的确是美的空调的顾客服务中心,工作人员将记者反映的情况一一记录,并承诺尽快派人上门解决问题。
电脑无法启动急煞“电脑盲”
家住杨浦区铁岭路的陆女士近日碰到了一个令她头大的问题:自家组装的电脑坏了,懂电脑的女儿却不在上海。她告诉记者自己对电脑一窍不通,也许是中了病毒,但也有可能是天太热所致,反正现在电脑无法正常启动,堪称“电脑盲”的陆女士急得不得了。由于电脑是几年前女儿组装的,所以陆女士并不清楚哪里可以提供维修服务,抱着试试看的心情,她找到了晨报帮办。
记者联系到开办“杨浦电脑维修网”的上海峻华电脑公司,工作人员记下陆女士的家庭住址、联系电话后,当天下午就来到陆女士家中,帮她恢复了电脑系统。工作人员表示,陆女士的电脑只是系统故障,硬件并不需更换。陆女士对该公司的服务非常满意。
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