文章简介:甲醛超标投诉最多
“家装甲醛超标8倍,获补偿4800元。”这是昨日长沙市质监局公布的2005年上半年十大申诉维权典型案例之一。今年上半年除手机、汽车等产品质量投诉较多外,在相关家装投诉中甲醛超标成为焦点,食品质量申诉则较去年有所下降。
燃气灶具质量惹祸烧伤脸
李先生2005年4月在长沙市成联有限公司购805型挖掘机1台,投入工程使用不到48小时,液压管两次破裂,导致工程无法进行,合同被终止,进退两难。长沙市质监局受理申诉后,经现场勘验,确认该机液压系统有质量缺陷,责成销售商无条件退机,全额退款96000元。
钟先生2005年5月1日购买“樱雪”牌燃气灶具1台。5月11日使用时突然引发起火,厨房电器、灶具、气瓶软管被烧坏;钟先生面部被轻度烧伤,损失近万元。长沙市质监局接到钟先生的申诉后,经调查分析和鉴定,确认起火系厨房内灶具、气瓶软管先有泄漏、通风不畅所致。经过多方协调,厂方为钟先生更换一台灶具,并补偿医疗费5000元。
软管接头不牢闹“洪灾”
曾先生承包某酒楼制冷设备系统工程,年初在三湘大市场购进一批金属软管接头,安装投入运行,次日凌晨金属软管突然大量渗水,造成酒楼客房、走道地毯等损失严重。经长沙市质监局现场调查、抽样检测,确认该批金属软管接头为不合格劣质产品,依法责成经销商赔偿用户损失1万元,并处以罚款1万元。
梁先生2005年3月在长沙市东方建筑机械厂购买1台立式搅拌机,散装发运安装时,发现变速箱4个固定螺孔有2个无法对孔固定,临时钻孔加焊,开机使用时变速箱体严重漏油,外部锈迹斑斑,无法正常搅拌生产。经长沙市质监局现场勘验,确认该产品属库存陈旧产品,责成厂方退机,全额退款3000元。
二次维修不成全额退款
手机、电视机等家电维修申诉仍是上半年的热点。
胡先生花13000元购“飞利浦”200P3液晶显示器1台,使用时发现显示屏有偏射质量问题,送售后服务站维修近2个多月没有修好,申诉到长沙市质监局,经与该公司维修站协商,按“三包”规定更换新机。
黄小姐2005年3月购买“海信”HPP-2919型电视机1台,开机需14秒后方可显示图像,更换频道同样出现上述质量问题。经两次陨衔
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