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　　上周，本报广泛征集消费者在购买、使用空调时所遭遇的困难，并将汇总形成《消费白皮书》。征集令得到消费者热烈响应，几天中接到数百个电话。本报一一落实并解决了问题。

    “五一”期间，多位市民购买了空调但没能及时用上。 接到投诉后，本报分别与他们所购空调的卖场联系。在本报的督促下，随后两天里，所购空调都已送上门并安装好。更多消费者反应的是“孤儿空调”，因为这些空调品牌已经退市，消费者不知该找谁维修。在此，本报再度公布，省保护消费者权益委员会确定行业领军格力空调成立“四川‘退市空调’救助中心”，上门开展“孤儿空调”免费检测、维修服务。消费者只需拨打（028）66667777－1就行了。