文章简介：苏宁备战力阻空调涨价新冷媒空调成为今年最大看点
由家电巨头苏宁电器发布的《2008中国空调行业白皮书》披露：已经连续两年涨价的空调，2008年将借钢铁石油价格上涨之势，连续第三年“搭车涨价”。目前，只有占据国内主导份额的家电连锁企业才能对涨幅起到制衡作用。
报告显示，事实上，最近两年白色家电已经连续涨价。据国家信息中心的统计数据，空调2006年夏季直接上涨了20%左右；而后厂家采取了“一点点调整”的策略，使整个白电产品在2007年又“不知不觉”上涨了10%左右。
三大原因推动空调继续涨价 过去两年，空调行业涨价的依据是铜价上涨，2008年伊始，就被更多涨价理由“捆绑”在了连续第三年涨价的战车上。
2008年白色家电行业“公认”的三大涨价原因：一是白电用的铜、钢等材料较多，这两种原材料的价格上涨了8%左右；二是原油价格上涨，石油制成品价格上涨，运输能源成本也进一步上升；三是薪资增长以及《劳动合同法》的实施，也使家电企业的劳动力成本有所上涨。
苏宁在报告中称，涨价理由“顺理成章”，“搭车涨价”成为一些已在过去尝到甜头的空调品牌的必然行动。春节后，就有海尔、美的、松下、奥克斯等品牌直接做出幅度为5%-7%的调价行动，而更多的品牌则采取调高新品上市价格、控制低端产品供应数量等方式进行了变相涨价。行业的涨价幅度平均也在5%左右。
苏宁空调五一前不会全面涨价 苏宁电器空调事业部总经理程飞向记者表示，将力阻空调涨价，确保苏宁电器在五一之前不会加入全面涨价的行列。
程飞认为，虽然空调涨价存在历史和客观原因，但目前市面上销售的空调基本是以去年的库存为主，即使是新产品，其制造原材料也来自于工厂的储备，钢铁原材料涨价等因素要体现出来尚需一定的周期，预计会在半年后的产品上得以体现。成本导向型的空调产业，目前确实存在涨价的客观动力，但不排除有些空调品牌在经历过去两年逐渐涨价有所斩获后养成了“习惯”，目前日益集中的品牌格局也加剧了这一现象。
苏宁春节后就开始为2008年空调的备货，先后向海尔、美的、海信、松下、奥克斯等备货100万台，其中定制包销机型30%以上，4级以上高能效空调超过70%。于是，这批提前储备、低进价且价格稳定性高的空调，就成为苏宁抑价的重要武器，并将确保苏宁电器在五一之前不会加入空调全面涨价的行列。
此外，苏宁还启动了总量120万台的新品采购行动，备足后期市场资源。
全年涨幅有望控制在8%-10% 程飞说，很多成本因素其实更应该在行业内消化，而不能全部简单地转嫁给消费者，他乐观预计，通过厂商共同的努力，2008年全年的空调涨幅应该能够控制在8%—10%以内，不会超过2007年的平均涨幅，而3月份销售企业抑价行动的坚决性，将成为达成这一目标的关键。
“新冷媒”空调成今年最大看点 据透露，高效节能和新冷媒的推广将是今年苏宁空调购销的重点，其对4级及以上高能效空调的采购比例达到了70%左右，后期在销售中也将对购买高能效空调的顾客实施电费补贴。
新冷媒空调将成2008年空调市场的最大看点。2008年，无氟的“新冷媒”将会逐步进入空调厂商的整体规划中，松下、大金、三菱重工、海信等品牌在“新冷媒”空调领域已推出了自己的机型。此次，苏宁对“新冷媒”空调的采购量也占到了此次整体采购量的10%，但由于价格相对较高，需要有一定的推广普及周期。
在消费者关心的售后服务方面，针对3月份空调进入短暂的休眠期，苏宁正在进行“高空排雷”行动，深入小区，对空调的老旧支架、过滤网、排气管等进行全面的检修、深度清洗和更换，确保用户的暑期空调能良性运转。
在物流配送方面，依托先进的物流配送管理体系，该公司将推出高效准时的送货计划，承诺送货时间在消费者要求时间的正负2小时内。
此外，在空调领域推广“阳光保”的延保服务产品，使消费者在苏宁购买的空调产品在以往享受压缩机保修6年，整体保修3-6年的售后服务承诺基础上，再顺延1-2年。
信报记者 贺文华
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