文章简介：苏宁推进“蓝领工程”逐步走向规范
继苏宁春季全国服务人员考核资质认证之后，苏宁举办的2008冬季“蓝领工程”也在全国展开，苏宁近5000名安装服务人员和1000名维修人员都将参与本次考核认证。
记者从苏宁电器全国售后服务中心相关负责人处获悉，全国服务维修高级工程师、技师级工程师和高级技师级工程师认证工作于本月18日由苏宁售后体系在全国全面发起。1000名维修服务人员参与考核认证，其中10%人员参加国家高级维修工程师的资质认证培训，通过国家资质认证机构共同对苏宁的高级工程师进行系统培训，使他们能够取得国家认证后的正规资质证书；20%高级维修服务人员取得苏宁的高级维修工程师资质；30%人员取得中级维修资质认证；40%取得维修工程师资质。
另外，11月初结束的苏宁服务体系与IBM蓝色快车共同合作针对全国售后电脑工程师的资质认证工作，使40名从事IT的电脑工程师取得了行业认可的电脑中级工程师的资质认证证书，全国已经有近200名电脑技术人员取得了中级以上工程师的资质认证证书，为电脑用户提供专业的售后服务。
据了解，近日，苏宁电器全国5000名安装技师已全部进行了专业化资质认证。该次安装人员的资质认证，共涉及六大品类，包括空调、中央空调、小家电、冰洗、平板电视和电脑。
快报记者 杨坤
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