天气还没热起来,空调销售就开始热闹起来了。各大空调厂家纷纷出招,为自己空调使用的健康技术摇旗呐喊。面对厂家声势浩大的宣传攻势,消费者发现,市场上各类品牌的空调卖点多得令人眼花缭乱,无从下手。
1、实用为主
以“实用、时尚、节能、健康”为消费标准的新“四优”空调将成为今年空调消费市场新的消费热点。
业内人士介绍,作为消费者近年来重点关注以及各大空调厂商重点攻关的内容,静音技术目前已经基本成熟,市面上销售的空调已经不同程度地解决了静音问题,并且为消费者所接受,因此已经逐渐退出了最敏感的空调购物标准行列。同时,在近年来不断的产品概念炒作造成部分空调价格虚高的情况下,今年消费者将回归理性,“用最合适的价格买到最合适的空调”的“实用”购物标准将开始流行。
2、宣传存在夸大成分
现在空调市场存在一定的认证“浮夸风”,空调企业都在想方设法拿证,很多厂家认为比竞争对手多一个证,在宣传时就会多出一个卖点。同时,由于增加了认证标志,厂家也可以顺理成章地涨价。
健康系列、光触媒杀菌、氧吧负离子、银离子杀菌、负氧空调、钛金除甲醛等空调的健康功能宣传五花八门,让消费者无从选择。苏宁电器东莞分公司相关负责人认为,健康空调的确存在着一定效果,但是,效果究竟如何,当前无法确定。因此,消费者应根据自己的经济能力,进行理性选择。
据了解,目前真正具有强制性的认证标志只有两个:一是“3C标志”,由国家认证认可监督管理委员会发放;二是“能效标志”,是依据国家发改委、国家质检总局共同发布的《能源效率标识管理办法》设计使用的。其包含的能效比共分五级,最高为一级,五级最低。
3、空调安装不当可用行规维权
近年来,空调已成为大多数城镇居民必不可少的白色家电之一,与此同时,消费者对空调安装质量的投诉也以每年20%的速度增长,良莠不齐的空调安装质量已经对消费者的权益保障乃至生命安全产生了极大的影响。
近日,中国家用电器维修协会在京发布了《房间空调器安装质量检验规范》(试行)。至此,消费者如遇因空调安装不当导致的任何问题,均可以拿起《规范》保护自身权益。该《规范》拟于今年5月1日起正式在行业内推行。
业内人士指出,此标准的出台对空调业的竞争将起到积极的引导作用,今年的空调市场将更加注重安装服务质量的比拼,一批没有专业服务体系、安装服务混乱、无法用规范进行约束的经销企业将在市场上遭到“重创”,“决胜服务”将成为今年空调大战的主旋律。