文章简介：谁解海尔空调功率标准迷局(1)
“1.2匹的空调，要说是小1.5匹，报价1900元消费者就会觉得很合算。但如果说成大1匹，他们就会觉得有点儿贵。”
对于空调界这样的说法，不知空调用户看后会有怎样的感受。“匹数越大价格就越高”固然有其道理，但估计很少有人会想到，作为一个单位，匹的背后竟有诸多迷局。
谁偷走了我的匹？
五一黄金周期间，市民赵明(化名)从济南某超市购买了一款型号为KFR-32GW/Z5的海尔空调。当时卖场促销海报表明，该款空调属于小1.5匹挂机，超市的购物发票也是这样打印的。
“你的空调也就算大1匹。”在海尔工作人员上门安装时，随口说的这句话让赵明疑心顿生。于是赵明拨打海尔的全国统一客服热线。在电话里接线员表示“仔细核算的话，KFR-32型号合1.2匹”。
卖空调时口口声声说是小1.5，买到家却成了1.2匹、大1匹。无论是哪一种，匹数都大幅度缩水，这是怎么回事？赵先生十分不解。
“明明只有1.2匹，为何不叫大1匹而叫小1.5匹呢？差得也太多了吧！”5月19日，赵先生来到工商部门投诉。
用“国标”老百姓不懂？
记者走访家电卖场时发现，对于选购空调的市民，促销人员往往依据房间大小进行推介。在随机采访中，市民多对空调匹的概念理解十分模糊。
5月21日，为求证匹的准确含义，记者公开身份打通了海尔全国统一客服电话。一自称是“海尔空调技术支持部”的工作人员在听取情况后表示，“匹并不是国家标准，而是空调行业内默认的行业标准，业内用它来指制冷量。”
他告诉记者，空调标准的1匹是指单位时间内产生相当于2500瓦的制冷量，1.5匹的海尔空调功率范围是3200瓦至3600瓦。虽然空调制冷能力的国家标准是瓦，但空调企业并不采用该标准向消费者推荐。至于其中原因，他解释“这是整个空调行业的习惯，对老百姓讲瓦这个单位，大多数人不明白。”
最后他告诉记者，一般情况下，都说标准1匹、大1匹、1.5匹、2匹等，没有谁会1.25匹、1.35匹这么准确地表述。“32型号是相当于1.2匹，但都叫小1.5匹”、“如果有谁详细说1.2匹，会被行内人笑话。”
责任编辑：JJSKT
