文章简介：持续高温引爆井喷行情长沙空调卖疯了
据长沙晚报7月11日报道 在连续多天的高温烘烤下，长沙空调市场在上周末迎来了今年首轮“井喷”行情。据通程、苏宁、家润多、国美等家电卖场的销售数据统计，近期空调相比去年销量翻番；其中格力、海尔、科龙、志高、海信、春兰、奥克斯、美的等高能效比空调最受市民欢迎；市民更加关注空调的售后服务……种种新特征显示，今年空调市场空前红火。
“简直卖疯了！”
本月8日18时左右，通程电器东塘旗舰店的空调“夜市”人潮涌动。“最近持续的高温天气，很多市民白天不愿顶着烈日出门，所以我们空调‘夜市’销售也很火爆。”通程电器余腾达拿着一份统计数据，告诉记者，“昨日我们一天就卖了3133套空调，今年空调消费高潮如此猛烈啊！简直是卖疯了！”
据了解，去年我市空调“井喷”于6月21日左右，今年我市的空调销售旺季7月上旬才到来，来得相对慢，但势头格外猛烈，而且持续的时间长。目前包括通程、苏宁、国美在内的各大家电连锁卖场，以及格力、海尔、科龙、奥克斯、美的、志高等厂家，都在加派人手、调集人员确保旺季的安装维修服务，开打空调旺季大决战。
进入品牌消费时代
记者走访了我市几家家电卖场了解到，今年我市空调消费者在选购空调时，注重价格，但更注重品牌，注重产品的节能功能，能效比高、功率大、设计时尚的产品受到消费者的追捧。
“一般都是4、5级的空调最走俏。”通程电器东塘旗舰店空调促销员小吴告诉记者，能效比高、功率大的空调格外受欢迎。其中格力2007新款“王者之尊”、“王者风范”、“清巧系列”、“新潮冷静王系列”空调，以其高能效比和时尚设计，受到了消费者是热烈追捧。“我们这几天，湖南每天可卖一万套空调，”格力空调湖南总经理姜北欣喜地告诉记者。
据了解，空调行业从最多的近百家品牌共存，到今天的仅有20多家品牌继续活跃，消费者对空调的品牌倾向也愈发明显，价格也不再是主导市场的主要因素，消费者已逐步树立起 “重视品牌”、“重视价值”的理性消费观。相关统计显示，目前格力空调为首的第一集团市场占有率，已高达60%左右。在湖南市场占有率更加集中，据姜北介绍，格力空调一家销售额已经占有了湖南市场的达到55?左右，今年有望突破14亿元，空调业强者更强的趋势已愈加明显。
高温拷问厂商售后服务
高温引发的销售“井喷”，给空调厂商带来了巨大的售后服务压力，虽然一些品牌事先承诺“整机6年包修”、“即买即装”，但终因物流配送量大、专业安装工不足、售后网点不健全等原因而难以兑现。而消费者购买空调最关注的因素也聚焦到了服务上，包括安装是否及时，维修是否快速，咨询是否能得到及时的解答等。
据了解，国家对家用空调有“整机保修一年、主要零配件保修三年”的强制性标准，而格力空调率先在业界提出“整机6年包修”，其他空调品牌也纷纷跟进。“我们在全国兴建了3000多个售后服务网点，拥有数万名合格的维修服务人员，维修服务‘快速反应部队’、‘格力专家服务纵队’等一系列业内独一无二的新举措，为“整机包修6年”打下了坚实的基础。”格力空调湖南总经理姜北自信地说，“有些没有实力的空调厂家硬着头皮跟进‘整机6年包修’，无疑给自己戴上了‘紧箍咒’，要兑现对消费者的承诺，给自己带来了巨大的压力。说不定有一天有的品牌从市场上消失，其诺言无疑将成为一句空话。所以，如今理性的消费者购买空调，一般选择那些有实力的大品牌，确保售后无忧。”
责任编辑：JJSKT
