文章简介:07年冷冻年结束空调行业盘点与奖惩
大盘点之事件
●LG空调翻新事件
从2007年初,LG翻新事件随着全国媒体的不断报道,各种“更骇人听闻”的负面消息纷纷曝光。从LG冰箱翻新、LG空调翻新,到LG彩电翻新……湖南消费者张洪峰坚持要求LG必须就翻新空调向其道歉。
得奖情况: 烂柿子一卡车
得奖点评:作为这么有影响的企业,LG到底在搞什么?“翻新”电视风波未平,又遭“翻新”空调危机。实在应该给它一车皮的烂柿子将其砸清醒。
●志高承诺“召回制”
志高空调发布“产品质量承诺召回制”,承诺购买志高空调“品质之光”系列产品的顾客,从购买之日起的3个月内,如出现任何非人为的质量问题,将免费召回,更换新机。
得奖情况: 烂柿子3枚
得奖点评:召回制一向被制造商视为“雷区”而不敢轻易触及,如今这一“坚冰”被国内空调巨头志高率先打破,本应鼓励,但遗憾的是目前还没有一家同行响应,所以给它3枚烂果子以示督促,希望它的召回制不要只是热闹在口头上。
●国美苏宁空调涨跌观点对垒
2007年3月份,家电连锁巨头国美和苏宁上演极有意思的“观点碰撞”,在双方几乎同时发布的《空调白皮书》上,国美称“空调大幅降价可能性不大”,而苏宁却说“市场价格却依然存在虚高现象”。
得奖情况: 烂柿子一盘
得奖点评:在价格这一敏感问题上,国美和苏宁激烈碰撞的原因在于对空调价格话语权的争夺。但涨或跌都不是一厢情愿的。
●劣质奥克斯空调造成44万元损
南昌市华春宾馆于2004年6月花80万元购进奥克斯中央空调机后,除中央空调突然大面积漏水导致房间家具严重受损外,其空调压缩机还经常突然性地停止工作,造成宾馆客人纷纷投诉。截至2007年5月16日投诉媒体时,华春宾馆已购回奥克斯中央空调三年,但实际使用时间不到一年。令人惊讶的是,提供几天的备用压缩机竟然要支付5.6万元的押金,而花5.6万元维修后的空调竟然只用了半个多月就又不能正常使用了,给用户造成44万元经济损失。
得奖情况: 烂柿子44担
得奖点评:先后进军手机、汽车领域的宁波奥克斯空调在连遭败绩之后又重归空调主业,但显然表现并不理想。目前,奥克斯位列空调品牌的第二、第三阵营,根据其第一季度空调市场分析报告显示,奥克斯的品牌关注度仅有1.38%。
●“铜铝管”之争
空调连接管的材质今夏成为关注焦点,铜管与铜铝管的碰撞惹出诸多争论与口水,挺铜派坚称其生产的空调连接管为铜材料制造,挺铝派则称,铝代铜技术是在保证连接管功能效果基础上所研发的一种材料替代技术。
得奖情况: 烂柿子一箩筐
得奖点评:尽管有五大行业协会联合力挺铜铝管,但这一场企业之间的争斗,仍让消费者无所适从,相关的政府部门的集体失语,也难免让业界感到遗憾。总之,给它一箩筐的烂柿子,惩罚一下其扰乱消费者视听的罪过吧。
责任编辑:JJSKT