文章简介：长虹强调，空调下乡关键是产品和服务
[中国家电网讯] 3月5日上午，商务部、财政部联合公布了全国推广家电下乡产品，长虹空调申报的10多款产品全部中标。长虹表示，与其它品牌相比，长虹更注重产品质量和配套服务的建设，力求把最好的产品和服务送到农民家里。
对于空调下乡，消费者都存在一种疑虑，空调下乡正值空调库存巨大的今天，厂家会不会把库存的旧产品向农村倾销，因为这些产品在功能、性能上都面临着更新淘汰的境地。对此，长虹空调新闻发言人余皓表示，长虹下乡的空调全部是09年的新产品，除了具备其所有新研发的技术上，还针对农村用户作了技术改良。
重视农村空调调研
应该说长虹是最早进行农村空调研的企业，07年长虹空调研究所内部就成立了“农村空调消费需求调研小组”，其成员来自工业设计、市场策部划和产品研发部门，对全国30多个典型农村空调市场，进行农村空调消费者需求调查，对空调在农村的住房格局、气候类型、用电环境以及农民对空调的认知度进行全方位调研，掌握大量农村空调市场的数据，直接用于农村空调产品开发。从调研报告中发现，大部分农民对空调的认知度较低，而且大多无法了解空调繁琐的操作程序等，针对这些现象，从08年开始，长虹空调农村产品研发进入规范的项目运筹生产中。
下乡产品全部是全自动空调
据了解，长虹空调产品的技术功能非常适合城乡地区用户使用，其所有产品，都是具有全自动功能的产品。全自动空调与普通空调最大的区别是：开机—设置制冷制热模式—设置温度—调整风速—调整风向—开启健康功能等，如此繁琐的空调启动步骤，只需按全自动键，便可完成，操作如此简单的空调目前特别受农民欢迎。
低电压启动适应农村电网
针对农村电网现状，国家要求下乡的空调启动电压187—242V之间，而据长虹调研资料发现，在我国部分偏远乡村，用电环境相对恶劣，国家要求的启动电压范围并不能完全满足所有地区的需求，因此，长虹空调下乡产品的启动电压设置为176-242V之间。基本克服了空调因电压不稳难以启动的难题。
室外机抗锈能力超强
相对城市而言，广大农村的空气湿度较大，这空调室外的防护提出了更高的要求，长虹空调运用军品生产的防锈技术，采用攀钢的双面镀锌钢板，抗锈能力相当强， 可以保证终生使用不生锈，而一般空调室外机两三年就要生锈。
送好空调下乡也送好服务下乡
“家电下乡”项目的实施虽然能为老百姓带来真正的实惠，但是由于农村分散广阔、地域差异性大、交通不便，也造成了企业销售和服务的困难。
从目前空调的销售渠道而言，许多空调厂家在下乡时面临着渠道服务的窘境，除了自身服务机制的不足之外，服务网点少在较长一段时间内影响着空调下乡的服务质量。
余皓介绍，早在1998年长虹就启动了“红太阳计划”，宣布“全面进攻农村市场”；2006年长虹又一次吹响进军乡、镇三、四级市场的号角。近几年来，长虹在农村市场实行“渠道先行”的策略，在乡镇市场逐步扩大了影响力。
据了解，目前长虹拥有遍及全国30000余个营销网络和8000余个服务网点，设有29个省级服务中心，能够24小时持续运行，20000多名服务工程师与工作人员全天候为用户提供疑难解决、技术升级、产品保养和维护服务。长虹完全具备掌握终端自有渠道、直接面向消费者、服务于消费者的渠道销售能力，长虹空调可以利用现有的渠道优势、整合资源，大力开发农村市场。余皓介绍，长虹在空调下乡的推进中，将整合部分长虹彩电服务网点，加大长虹空调在全国农村市场服务覆盖面。
余皓表示，在农村市场各种家电普及水平还很低，随着农村消费环境改善，家电产品在广大农村市场有相当大的成长空间。拥有良好的质量、健全的网络、可靠的性能和优质的服务的空调厂家，必将在农村市场大有作为，进一步拓展其发展空间。
责任编辑：JJSKT
